Выберите Ваш город:

Клувер
Клувер / Хроника / «Ягуар» на ночной дороге

Хроника

0206. 2016

«Ягуар» на ночной дороге

Руслан Газизов из Казани, клиент «Клувера», владелец JAGUAR XF, рассказывает:

— Я ехал по улице глубокой ночью. Внезапно машина остановилась, двигатель заглох, автомобиль я не смог завести, колеса у моего "Ягуара" заблокировало. Я оказался на улице Вахитова. Я тут же схватился за трубку, позвонил оператору контакт-центра "Клувера" и рассказал о случившемся. Мне мог бы помочь манипулятор-эвакуатор. Оператор выяснил, что такая техника есть только у ГИБДД. Тогда мне сообщили в контакт-центре, что ко мне выезжает специалист. Буквально через 15 минут после поломки ко мне приехал Денис Шигаев, начальник отдела урегулирования убытков. Он разблокировал колеса, дело оказалось в неисправности патрубка. Специалист вызвал обычный эвакуатор. При этом Денис находился со мной буквально все два часа, пока мы ждали приезда эвакуатора. Я очень благодарен "Клуверу" и Денису в частности, поскольку мне качественно оказали помощь.

Даже тот факт, что специальную технику пришлось ждать в течение двух часов, нисколько не огорчил молодого человека, по его мнению, это обычное дело, поскольку поломка застала его ночью.

«Моя семья приобрела два "Ягуара", и оба их застраховали в "Клувере". Мы еще планируем приобрести автомобиль и тоже его застрахуем у вас. Есть пожелание постоянным клиентам немного снизить стоимость КАСКО. Кроме того, неплохо было бы предлагать страховку для помещений и жилья. Хотелось бы и их тоже обезопасить», — признался Руслан.